对于投诉率过高的商户处理办法

投诉率 0%-1%  手续费按1%收取

投诉率 1%-2%  手续费按2%收取

投诉率 2%-3%  手续费按3%收取

投诉率 3%-4%  手续费按4%收取

投诉率 4%-5%  手续费按5%收取

投诉率 大于5%  封禁商户账号,按要求整改后可申请解封

交易量大于100单后开始计算投诉率,该办法自2025年5月1日起开始实行。